Zasady postępowania reklamacyjnego

Reklamację można złożyć za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie pod numerem: 604 919 227, w sklepie stacjonarnym lub w jakiejkolwiek innej formie przewidzianej przepisami prawa

Zgloszenie reklamacji
* - pole obowiązkowe

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016-679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej RODO) oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) informujemy, iż:

  1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest firma „Materiały Budowlane AW WESOŁEK spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa” ul. Składowa 14, 63-041 Chocicza NIP: 7861591503;
  2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z procesu reklamacyjnego, a także mogą być przetwarzane dla dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego, jeśli takie się pojawią, na podstawie RODO art. 6 ust. 1 lit. b (przetwarzanie danych jest niezbędne dla wykonania umowy) i lit. C (przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego) oraz lit. f przetwarzanie danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora tj. przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz art. 9 lit. b RODO;
  3. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych są podmioty uczestniczące w procesie reklamacyjnym;
  4. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu reklamacyjnego oraz w ustawowym okresie przedawnienia roszczeń ustalonym zgodnie z zapisami Kodeksu Cywilnego;
  5. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem;
  6. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej do Administratora danych osobowych;
  7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
  8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów związanych z realizacją procesu reklamacyjnego; ich nieprzekazanie spowoduje niemożność realizacji procesu reklamacyjnego i związanego z nim praw i obowiązków;
  9. W sprawach związanych z Pani/a danymi proszę kontaktować się z Administratorem e-mail: rodo@mbwesolek.pl

Siedziba czynna

pn.- pt.: 7.00 - 17.00

sob.: 7.00 - 13.00

Siedziba firmy

ul. Składowa 14 63-041 Chocicza

tel. centrala: /61/ 287 35 00

Informacje

Nr rachunku: Santander Bank Polska SA. 41 1090 1131 0000 0001 0043 1076

NIP: 786-15-91-503

Regon: 634403980 Numer KRS: 0000443095